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通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力; 能够妥善处理自己的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力; 正确的认知他人的情绪背后的出发点,改善人际交流的模式令工作更愉快,同事相处更和谐,发挥团队协作能力; 学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式; 掌握有效的自我激励和激励他人的方法,保持积极正面的心态。 树立明确的人生目标、工作并快乐着。
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